プライバシーポリシー
これは草案です。まだ法務の確認を受けていません。文中の […] は未確定の項目です。公開前に、弁護士の確認と、販売ページの記載との突き合わせを必ず行ってください。
条件が食い違ったときは、この文書が正です。販売ページの文言を、この文書に合わせて直します。
これは統合案です。現在 agito-investor.com に掲載されているプライバシーポリシー（制定 2026年7月9日／最終改定 2026年7月28日）に、AGITO Compass の取扱いを加え、あわせて不足していた事項を補ったものです。既存のポリシーと置き換える前提で書いています。
株式会社シンセイサービス（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「AGITO」（https://agito-investor.com、以下「本サイト」）、モバイルアプリ「AGITO」（以下「本アプリ」）および「AGITO Compass」（以下「本コンパス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
| 名称 | 株式会社シンセイサービス（SHINSEI SERVICE, K.K.） |
|---|---|
| 住所 | 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405 |
| 運営統括責任者 | 加瀬 大介 |
| 個人情報保護管理者 | 運営統括責任者 加瀬 大介 |
| 連絡先 | info@agito-investor.com |
2. 本アプリで取得する情報
2-1. アカウント登録をしない場合
本アプリはアカウント登録なしで利用できます。この場合、学習の進捗・ブックマーク・閲覧履歴・判断メモ・各種設定などのデータは、すべてお使いの端末内にのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。
2-2. アカウント登録（任意）をした場合
複数端末での学習データの引き継ぎのため、任意でアカウントを登録できます。登録時・利用時に当社は次の情報を取得・保存します。
- メールアドレス（アカウントの識別・管理のため）
- パスワード（不可逆なハッシュ値のみを保存し、平文では保存しません）
- 同期対象の学習データ：学習進捗・ブックマーク・お知らせ既読・教材の閲覧履歴。有料機能をご利用の場合は判断メモ（ご自身で入力した記録）を含みます
2-3. プッシュ通知
本アプリの通知には Google 社の Firebase Cloud Messaging を利用します。当社サーバーは通知用のデバイストークンを保存しませんが、Firebase が通知配信のために端末識別子等を取り扱います。
2-4. 市場情報の表示
本アプリの価格・チャート等の市場情報は、外部データ提供元（CoinGecko 等）から当社サーバー経由で取得して表示するものであり、この過程で利用者の個人情報を提供元へ送信することはありません。
2-5. アプリ内課金
アプリ内課金は App Store / Google Play の決済基盤で処理され、当社がクレジットカード情報等の決済情報を取得することはありません。当社は購入状態の管理のため、ストアが発行する取引識別子・購入プラン・有効期限を保存します。
2-6. Discord アカウント連携（任意）
会員特典の反映のために Discord アカウントを連携した場合、当社は Discord のユーザーIDとアカウントの対応関係、および対象サーバーにおけるロール（会員区分）の保有状況を取得・保存します。Discord のメッセージ内容等を取得することはありません。
2-7. ウォッチアドレス機能（任意）
公開ウォレットアドレスの保有構成を表示する機能では、入力されたアドレスは端末内にのみ保存され、当社サーバーには保存・記録されません。表示のための照会時に、アドレスが外部の公開ブロックチェーンノードへ送信されます（ブロックチェーン上の公開情報の参照のみを行います）。秘密鍵を入力する機能はありません。
2-8. アクセスログ
当社サーバーは、安定運用と不正利用防止のためアクセスログを記録します。ログ上のIPアドレスは一部をマスキングして記録します。
3. 本サイトで取得する情報
本サイトは WordPress を利用しており、閲覧に伴い標準的なアクセスログ・Cookie が利用されることがあります。コメント機能を利用した場合は、入力されたお名前・メールアドレス・本文およびIPアドレス・ブラウザー情報が、スパム対策のために取得されることがあります。
4. 本コンパス（AGITO Compass）で取得する情報と取扱い
4-1. 取得する情報
| 登録情報 | メールアドレス、パスワード（不可逆なハッシュ値のみ） |
|---|---|
| 利用に関する情報 | 質問の内容、回答の内容、質問した日時、消費したクレジット数、クレジットの残高と有効期限 |
| 決済に関する情報 | 購入したプラン、購入日時、金額、決済の状態。クレジットカード番号は当社では保持せず、決済代行事業者が取り扱います |
| 添付された画像 | 質問に添付された画像。回答の生成にのみ使用し、当社では保存しません（4-3） |
アプリ内から本コンパスをご利用の場合、決済は App Store / Google Play の決済基盤で処理されます（2-5）。
4-2. 質問と回答の保存、および閲覧
- 質問と回答は、利用者があとから見返せるようにするため、当社のサーバーに保存します。
- 当社は、次の目的に必要な範囲で、権限を与えられた当社の担当者が質問と回答の内容を閲覧することがあります。
- 不正利用の調査および防止
- 不具合の原因の特定と解消
- 回答の品質の確認と改善
- 閲覧できる担当者は、業務上必要な者に限定します。当社は、誰がいつ閲覧したかの記録を残します。
- 当社は、閲覧により知り得た内容を、前号の目的以外に利用しません。
- 利用者は、当社の定める方法により、保存された質問と回答を削除できます。
4-3. 画像の取扱い
- 質問に添付された画像は、回答を生成するためにのみ使用し、当社は画像そのものを保存しません。
- 画像から読み取った文字列について、当社は、秘密鍵、シードフレーズ、APIシークレット、認証コード、クレジットカード番号とみられる部分を伏せる処理を行います。
- この処理は、すべての秘密情報を検出することを保証するものではありません。また、画像そのものは、この処理より前に外部の委託先へ送信されます。
- 秘密鍵、シードフレーズその他の秘密情報が写り込んだ画像は、送信しないでください。
5. 利用目的
- 本サイト・本アプリ・本コンパスの機能提供（学習データの同期、通知の配信、会員特典の反映、購入状態の管理、回答の生成と表示）
- クレジットの付与、消費、有効期限の管理および失効前の通知
- 料金の決済および返金の処理
- 本人確認・不正利用の防止・安定運用
- お問い合わせへの対応
- 不具合の解消および品質の改善
- 重要なお知らせの連絡
なお、当社は、広告目的で個人情報を第三者と共有することはありません。
6. 第三者提供・委託
6-1. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令上の事務の遂行に協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
6-2. 業務の委託
当社は、サービス提供のため、次の外部サービスに取扱いを委託し、または利用しています。
- ホスティング（Render）、データベース（マネージドPostgreSQL）
- 通知配信（Google Firebase）
- 決済（Apple App Store / Google Play、および決済代行事業者）
- 回答の生成に用いる言語モデルの提供事業者
- 投資に関する情報の取得を委託する事業者
6-3. 外国にある第三者への提供
本コンパスは、回答を生成するために、入力された質問の内容（画像を添付した場合は、その画像を含みます）を、日本国外に所在する事業者へ送信します。
いずれの委託先に対しても、当社は、利用者を識別する情報（氏名、メールアドレス、アカウントIDなど）を送信していません。送信するのは、質問の文章と、添付された画像だけです。
| ホスティング・ データベース・ 通知配信・決済 | 所在国：アメリカ合衆国 |
|---|---|
| 回答の生成に用いる 言語モデル | 所在国：アメリカ合衆国 |
| 投資に関する情報を 取得する事業者 | 所在する外国を特定できません。 特定できない理由：当該事業者が、運営者に関する情報および所在地を公開していないためです。 参考となる情報：当該事業者へ提供するのは、利用者が入力した質問の文章に限られ、利用者を識別する情報は含みません。 |
アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度
同国には、個人情報の保護に関する分野横断的な法律はなく、分野別の連邦法および各州の法律により規律されています。詳細は、個人情報保護委員会が公表している外国制度に関する調査結果をご確認ください。
提供先が講じている措置
[委託先の安全管理措置_未確定]
本コンパスの利用にあたっては、上記の送信に同意していただく必要があります。同意いただけない場合、本コンパスをご利用いただくことはできません。
利用者は、外部へ送信されることを前提に、質問の内容をご入力ください。他人の個人情報、業務上の秘密その他、外部へ出てはならない情報を入力しないでください。
7. 保存期間と削除
- アカウントは、本アプリ内（設定 → アカウント → 削除）または本コンパスの画面から、いつでも削除できます。アカウントと同期データは即時に削除されます。
- 削除後も、バックアップは最大30日で順次消滅し、削除操作の監査記録のみ90日間保持します。
- ストア側に保持される決済記録は、各ストアの定めによります。決済代行事業者を通じた決済の記録は、法令に定める期間保存します。
8. 安全管理
- 通信はすべて暗号化（HTTPS/TLS）し、パスワードはハッシュ化して保存します。
- 個人データへのアクセス権限を、業務上必要な者に限定します。
- アクセスログ上のIPアドレスは、一部をマスキングして記録します。
- 秘密情報とみられる文字列は、記録に残しません。
- 委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
9. 開示等のご請求
- 利用者は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止を請求できます。
- 請求は、第1項の連絡先までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
- 請求にあたり、手数料はいただきません。
10. Cookie等の利用
本サイトは WordPress を利用しており、標準的な Cookie が利用されることがあります。本コンパスは、ログイン状態の保持など、サービスの提供に必要な範囲で Cookie を使用します。アクセス解析ツールの利用状況は [アクセス解析ツール_未確定]。
11. 改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイトおよび本コンパス上でお知らせします。